VOTRE VIE PRIVÉE, NOTRE ENGAGEMENT
Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 30 mars 2025
VIREN France attache une grande importance à votre vie privée. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles lorsque vous consultez notre site, achetez nos produits de soin et de cosmétique ou échangez avec notre équipe.
01Les informations recueillies
Informations personnelles
- Vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail lorsque vous créez un compte, passez commande ou nous contactez.
- Les informations de paiement, notamment les données de carte, lors d’un achat.
- Vos préférences, commentaires et réponses aux enquêtes.
Informations techniques et de navigation
- Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et informations sur l’appareil.
- Utilisation du site : pages consultées, temps passé et liens sélectionnés.
Informations relatives à votre peau
Si vous communiquez volontairement des informations sur des affections cutanées ou des allergies lors d’une consultation ou d’une recommandation de produits, elles peuvent servir à personnaliser ce service.
02L’utilisation de vos informations
- Traiter les commandes et livrer les produits.
- Personnaliser les recommandations et améliorer votre expérience d’achat.
- Gérer les comptes et répondre aux demandes.
- Vous adresser, avec votre consentement, des actualités, nouveautés, offres ou informations sur nos événements.
- Respecter les obligations légales et contribuer à la prévention des fraudes.
03Cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil. La politique de l’entreprise décrit les catégories suivantes :
Essentiels
Technologies nécessaires au fonctionnement d’un service, comme la connexion sécurisée ou le traitement des commandes lorsque ces fonctionnalités sont proposées.
Mesure d’audience
Technologies permettant de comprendre la fréquentation et les usages afin d’améliorer le site.
Publicité
Technologies utilisées pour la publicité personnalisée et la mesure des campagnes.
Fonctionnalités
Technologies mémorisant des préférences, par exemple la langue ou la localisation.
Les formulaires utilisent une protection de session et peuvent charger Cloudflare Turnstile pour prévenir les abus. Le service d’envoi reçoit les informations que vous soumettez afin de transmettre votre demande à VIREN.
04Le partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Elles peuvent être partagées avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes :
- Prestataires participant au paiement, à la préparation des commandes, à l’envoi d’e-mails ou à l’analyse de données.
- Communication imposée par la loi ou nécessaire à la protection de droits, de biens ou de la sécurité.
- Fusion, vente ou acquisition de l’entreprise.
05La protection de vos informations
La politique de l’entreprise prévoit des mesures telles que le chiffrement des données sensibles, des pare-feu et des serveurs sécurisés, ainsi que des contrôles et mises à jour de sécurité. Aucune transmission sur Internet ni aucun stockage électronique ne peut toutefois être entièrement sécurisé.
06La durée de conservation
Les informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou au respect des obligations légales. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
07Vos droits
Selon les règles de protection des données qui vous sont applicables, vous pouvez demander :
- L’accès aux informations vous concernant.
- La rectification de données inexactes ou incomplètes.
- L’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales.
- L’arrêt de l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
- Une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, contactez info@virenfrance.com.
08Les liens vers d’autres sites
Notre site peut proposer des liens vers des sites tiers. Leurs pratiques sont régies par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter avant de leur communiquer des informations.
09Les communications marketing
Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels grâce au lien prévu dans ces messages ou en écrivant à info@virenfrance.com. Des messages de service liés à vos achats ou à votre compte peuvent encore vous être adressés, le cas échéant.
10La vie privée des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, contactez info@virenfrance.com afin qu’elles soient supprimées rapidement.
11Les mises à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte de changements dans les pratiques de l’entreprise ou les obligations légales. La version révisée sera publiée avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
12Contacter VIREN France
Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement de vos informations :
VIREN France59 Rue De Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, France
info@virenfrance.com
